L'offre Voix sur IP Perso / First, permet de transporter, au travers du réseau Internet public, des communications téléphoniques via le protocole IP. Ce service est réservé aux entreprises et aux clients institutionnels.

L’offre VoIP Perso / First se compose des éléments suivants :

• service de connectivité internet
• routage et facturation des appels
• service de VoIP (téléphonie sur IP)
• équipement d’accès.

2 solutions peuvent être proposées en fonction de la configuration du site utilisateur : 

Nom de l'Offre VoIP Perso VoIP First Site Utilisateur Clients professionnels, télé-travailleurs, TPE (très petites entreprises) Configuration possible 1 poste téléphonique 2 postes téléphoniques avec fax-courriel Accès ADSL à débit non garanti ADSL à débit non garanti Ligne RTC supportant l'accès xDSL Nécessité d'une ligne FT pré-existante Nécessité d'une ligne FT pré-existante Equipement d'accès Modem-Routeur VoIP Modem-Routeur VoIP Attribution numéros géographiques 1 numéro attribué 2 numéros attribués Service de téléphonie (classe 5) 1 compte 2 comptes Messagerie vocale 1 compte 2 comptes

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     Les tarifs VoIP Perso / First sont en fonction de la zone d'éligibilité Adsl du site à
     équiper (dégroupée ou non dégroupée).

En zone dégroupée VoIP Perso VoIP First Frais d'Accès au Service 50,00 Euros HT 50,00 Euros HT Loyer Mensuel 27,00 Euros HT 29,00 Euros HT En zone non dégroupée VoIP Perso VoIP First Frais d'Accès au Service 50,00 Euros HT 50,00 Euros HT Loyer Mensuel 41,00 Euros HT 43,00 Euros HT

     • Forfaits de communication illimitées :

     Add-On TELECOM propose des forfaits de communication illimitées vers les 
     téléphones fixes en local/national (France Métropolitaine) selon la
     tarification suivante :

VoIP Perso (1 ligne) VoIP First (2 lignes) 7,50 Euros HT/mois 12,50 Euros HT/mois

     Les offres VoIP Perso et First sont accessibles via un lien ADSL à débit non 
     garanti DSL First.

Nom du Service Trafic descendant disponible Trafic ascendant disponible DSL First Max Zone TIF 16 Mbits max. 1 Mbit max. DSL First Max Hors Zone TIF 8 Mbits max. 256 Kbps max.

       * Dans le cadre de l'offre VoIP First, un trafic montant minimum de 256K est 
        nécessaire afin de garantir la qualité de service dans le cas de 2 communications 
        simultanées minimum. 

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     Caractéristiques de l’équipement d’accès : HITACHI AH4021

     Add-On TELECOM propose des services de téléphonie adaptés à une 
     utilisation professionnelle (ces services sont dits de « classe 5 »).

     Les fonctionnalités disponibles sont les suivantes :

• Gestion des appels entrants :
- double appel
- présentation du numéro de l'appelant
- rappel du dernier numéro ayant appelé
- mise en attente
- rejet des appels masqués
- protection contre tous les renvois (quand un appel arrive et que le 
  numéro de destination est la cible d’un transfert d’appel, l’appel ne sera
  pas présenté).

• Gestion des appels sortants : 
- rappel du dernier numéro composé (BIS)
- masquage du numéro permanent ou par appel
- verrouillage du poste (aucun appels sortants) ou verrouillage des appels
  sortants (appels vers mobiles ou vers l’international par exemple).

• Transfert d’appels :
- inconditionnel
- sur non réponse
- sur occupation (NB: le transfert d'appel a la priorité sur le 
  transfert vers la messagerie). Le coût d'acheminement de l'appel est
  à la charge de l’utilisateur final sur occupation (NB : le renvoi d'appel
  à a priorité sur le renvoi vers la messagerie).

• Personnalisation de numéros courts spécifiques l'utilisateur final
   (VoIP First).

• Service de conférence téléphonique (jusqu'à 5 personnes)
   (VoIP FIrst).

• Possibilité de passer de nouveaux appels en cours de 
   communication (VoIP First).

• Message enregistré et destiné à signaler aux correspondants
   que le numéro de téléphone de l'utilisateur a changé (déménagement).  
   Nouveau numéro indiqué dans le message (Voip First).

 

     Add-On TELECOM propose un service de messagerie vocale associé aux 
     numéros fournis par Add-On TELECOM dans le cadre de l’offre VoIP Perso :

 

     Add-On TELECOM achemine l’ensemble des communications entrantes 
     et sortantes (hors numéros d’urgence) :

Types de communication Tarification Vers fixe local / national 0,014 Euro HT/mn A la seconde dès la première seconde Vers mobile France SFR - ORANGE 0,126 Euro HT/mn A la seconde dès la première seconde Vers mobile France BOUYGUES 0,150 Euro HT/mn A la seconde dès la première seconde Vers l'international  Selon grille tarifaire Nous consulter Vers numéros spéciaux Tarif opérateur + 0,11 Euros HT/appel (frais de mise en relation) Hors numéros d'urgence

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